¿Qué es una Startup?
Una startup es una empresa diseñada para crecer rápido. Por ende, tiene dos características principales:
1. Atiende un mercado grande: Tiene un producto que muchas personas quieren.
2. Usa tecnología: Para poder llegar y atender a todas esas personas eficientemente.
¿Por qué es tán importante el uso de la tecnología? Porque potencia la escalabilidad de un negocio. Esto implica que una startup puede crecer exponencialmente, mucho más rápido que una empresa tradicional.
¿Qué no es una startup?
Una tienda de ropa, una oficina de consultoría, o una agencia de marketing, entre otros productos y servicios, pueden utilizar una tienda o canal de venta online (p.e. Instagram o videoconferencias), pero NO son una startup.
¿Por qué? Por las 2 razones anteriores. Aun cuando sus mercados puedan ser muy grandes, su capacidad de atención de dichos clientes está limitada, por condiciones geográficas o activos físicos.
Ejemplos de Startups en Latinoamérica:
• Un marketplace como Mercado Libre
• Una aplicación de logística como Rappi
• Una fintech de pagos como Clip
¿Qué es un Modelo de Negocio?
Un modelo de negocios es un instrumento que permite tener claridad en el modo por el cual se ofrece una solución a una necesidad del mercado. Estos modelos tienen que ser claros y definir las estrategias que deben emplearse en la búsqueda de los objetivos de un negocio. A través de un modelo de negocios se debe distinguir cuál es el valor de un producto, qué se necesita para insertarlo en el mercado y a qué tipo de clientes se venderá.
¿Qué es escalabilidad?
La escalabilidad es la capacidad de un negocio para aumentar sus ventas significativamente, mientras que su costo marginal es relativamente bajo o los mantiene bajos.
Una startup puede ser escalable debido a que su propuesta de valor está basada en tecnología y, por ende, su crecimiento no depende sustancialmente del número de trabajadores o activos físicos.
En cambio, la capacidad de crecer de una empresa tradicional como una cadena de restaurantes es directamente proporcional a su capacidad de adquirir o rentar activos fijos, es decir, locales físicos e implementos de cocina.
Si eres dueño de un restaurante y vendes 1,000 platos al día, y quisieras incrementar por 5 tus ventas, es muy probable que tengas que invertir en un nuevo local. Sí, optimizando la producción de la cocina y rotación de mesas en el local actual podrías vender más, pero serían incrementos marginales. Quizás vendas 500 o 1,000 platos más por día, sin embargo, es físicamente imposible que vendas 4,000, 10,000 o 100,000 platos más en el mismo local.
Una startup sí puede hacerlo.
Ejemplo de escalabilidad:
Por ejemplo, tomemos el caso de Google y su producto G Suite, que incluye Slides, Sheets (su Excel), Docs, y Drive, entre otros programas. Este producto es un software “self-service” y está alojado en la nube. Esto le permite a Google:
1. Vender el uso de sus programas por pocos dólares al mes, pues no requiere especialistas para atender a sus clientes.
2. Cada venta adicional de Suite tiene un costo muy bajo. Cualquier persona en el mundo con internet y una computadora puede acceder a la nube.
En consecuencia, a diferencia de una empresa tradicional como un restaurante, Google es escalable, pues no necesita abrir tiendas y oficinas de atención al cliente en cada país donde quiera vender.
¿Qué es tracción?
Las métricas en una startup son indicadores de la salud, el crecimiento, o el rendimiento del negocio, que facilitan la toma decisiones.
En el inicio de una startup, sobretodo cuando están boostrappeando (emprender un negocio desde cero con el mínimo capital requerido para invertir, el cual proviene normalmente de ahorros personales y sin ningun financiamiento externo), los fundadores suelen enfocarse más en las ventas y las ganancias. Sin embargo, a medida que el negocio avanza, el seguimiento y análisis oportuno de las métricas permiten saber cómo y por qué algunas cosas funcionan – mientras otras no – y tomar las decisiones correspondientes.
Aunque la finalidad de las métricas no es levantar Venture Capital (fondos de Capital de Riesgo) sino gestionar tu startup efectivamente, vale mencionar que hay métricas que son de particular interés para los inversionistas. Al momento de levantar una ronda de inversión, el fundador lo debe tener en cuenta, dependiendo del sector, la etapa, y el modelo de negocio de su startup.
¿Qué es Product Market Fit?
El Product Market Fit (PMF) se refiere a la situación cuando una startup ha identificado exitosamente un mercado objetivo y les sirve el producto indicado para sus necesidades. Tras alcanzar PMF, el siguiente paso es escalar, llegando a más consumidores en el mismo mercado.
Según Andy Rachleff (fundador de Benchmark y Wealthfront), encontrar PMF consiste en definir y evaluar una hipótesis de valor sólida. Una hipótesis de valor responde las siguientes preguntas:
• ¿Qué vas a construir? Las funciones de tu producto.
• ¿Para quién es importante? El público a quien resuelve un problema.
• ¿Cómo entregarás y capturarás el valor que genera tu producto? El modelo de negocio y canal de distribución indicado para que tus consumidores compren.
Antes de encontrar PMF, las compañías iteran en alguna de (o todas) estas preguntas.
Sin duda, PMF es un término – un tanto – abstracto, pero, a la vez, clave en el éxito de una startup. Entonces, ¿Cómo identificar PMF?
Marc Andreessen (fundador de Andreessen Horowitz) lo describe así:
Cuando NO tienes PMF: Los consumidores no obtienen realmente valor del producto, no se expande el marketing boca a boca, el uso del producto no crece rápido, las notas de prensa transmiten poco entusiasmo, el ciclo de ventas toma mucho tiempo, y muchas ventas nunca se cierran.
Cuando SÍ tienes PMF: Los consumidores compran el producto tan rápido como puedes producirlo o el uso crece tan rápido como puedes añadir capacidad de servidores. El dinero de las ventas inunda las cuentas de la compañía. Contratas personal de ventas y atención al cliente tan rápido como puedes. La prensa te busca porque han escuchado de tu novedoso producto. “
Usualmente, un elemento pasado por alto es que PMF implica crecimiento rápido y rentable. Una startup puede tener clientes y crecer aun sin PMF. Si estás creciendo rápidamente porque vendes un producto que vale USD $100 a USD$ 50, no tienes PMF.
¿Qué es una incubadora de empresas?
Las incubadoras son organizaciones diseñadas para ayudar a nuevos proyectos de emprendedores que se encuentran en la fase de ideación a desarrollarse, mediante un programa de capacitaciones, coaching, y servicios complementarios como espacio de oficina.
¿Cómo funciona una incubadora de empresas?
Las incubadoras ofrecen programas con una duración que varía entre los 2 meses y 1 año. Además, se dividen en 3 tipos según las etapas de la idea del negocio: pre incubación, incubación y post-incubación.
¿Qué es un Spin-off?
Un Spin-off es una empresa que se deriva de otra organización. La organización principal puede ser una startup, una universidad, un instituto de investigación, entre otros.
Las spin-off se pueden encontrar en diferentes industrias, desde fabricación de productos químicos hasta el desarrollo de software.
En general, este tipo de empresas trata de aprovechar alguno de los recursos de la organización principal para buscar nuevas oportunidades de negocios. Algunos de estos recursos pueden ser el talento, los conocimientos o la tecnología.